七台河市茄子河区税务局：互动办税优服务 跨区帮办解难题

为进一步优化纳税服务，深入贯彻“高效办成一件事”决策部署，国家税务总局七台河市茄子河区税务局聚焦纳税人缴费人异地办税缴费“多地跑、往返跑”难题，依托征纳互动跨区域税费事项办理服务，打造“线上+线下”跨区帮办服务，不断提升纳税人缴费人获得感满意度。

茄子河区税务局持续深入精细化服务举措，积极与全省兄弟县市区税务局加强横向联动、保持沟通协作，让“异地办”更易办、一次办。“不用七台河、齐齐哈尔来回跑，在茄子河区税务局就能办理我齐齐哈尔公司的涉税疑难，征纳互动太方便了，省时省事还省钱，给茄子河税务干部点赞！”近日，茄子河区税务局坐席人员通过征纳互动平台搭建与辖区某企业郭先生、齐齐哈尔市龙沙区税务局坐席人员三方会话，“线上”提交办税资料，帮助郭先生顺利办理了其在齐齐哈尔的公司注销业务，收获了郭先生的大大点赞。同时，为提升跨区域办理涉税费事项服务层次和水平，茄子河区税务局选派业务骨干、设置专人专岗、加大培训力度、梳理业务规范、明确办理流程，确保“跨域办”就地办、高效办，把问题解决在“家门口”。

下一步，茄子河区税务局将以办税服务厅转型升级为契机，以征纳互动新模式，持续提升办税缴费服务质效，以智慧税务为引擎，为优化税收营商环境添砖加瓦。（惠民）